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《企业食堂服务质量星级划分与评定》地方标准通过专家评审
发布人:cy001发布时间:2019-01-30 09:54:55
1月24日,由海宁市市场监督管理局牵头编制的《企业食堂服务质量星级划分与评定》地方标准通过专家评审。这是全省首个也是唯一一个企业食堂服务质量地方标准。
企业食堂是企业管理和员工关怀的重要组成部分,是影响企业高质量发展的“微观基础”。我市在大力推进企业食堂服务质量规范化提升的同时,高度重视企业食堂服务质量标准规范建设,地方标准编制工作由海宁市市场监督管理局、海宁市总工会、海宁市卫生与健康局等联合成立的编制小组具体承担,编制过程紧密结合海宁企业食堂服务质量提升工作实践,历时10月有余,现已通过专家评审。
该地方标准的制定过程始终以党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,坚守服务发展主线和保障安全底线,贯彻稳企业、增动能、保平安服务理念,首次将“强化人文关怀”“提升员工素养”等纳入企业食堂服务体系中,结合多年来各级政府、部门对企业食堂管理的具体要求,围绕资质、人员、布局、设施、管理、服务六大体系,设定一星到五星五个不同质量等级的评价指标体系,对指导不同规模、不同基础的企业食堂根据自身实际对标提升具有较强实践意义。此外,该地方标准对破题全省企业食堂治理“老大难”,推动全省企业食堂服务质量提升具有十分重要的借鉴意义。